Política de privacidad y protección de datos
Tus datos se gestionan según las normativas nacionales
Fundamentos y alcance de la política
En Erixanivxa entendemos la importancia de la privacidad y la protección de tus datos. Cumplimos las regulaciones españolas y europeas para asegurar una gestión responsable de la información personal.
Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios y clientes que interactúan con nuestros servicios y sitio web.
Recopilación de datos personales
Recolectamos únicamente los datos necesarios para la prestación y mejora de nuestros servicios, siempre siguiendo principios de minimización y pertinencia.
Datos proporcionados de forma directa
- Nombre y apellidos del usuario registrado
- Correo electrónico de contacto seguro
- Número de teléfono profesional
- Empresa o denominación social si corresponde
- Información de facturación en solicitudes
Datos automáticos y de navegación
- Dirección IP utilizada para el acceso
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas que visitas y duración de cada sesión
- Cookies técnicas y de análisis web
- Ubicación aproximada según IP
Finalidad del uso de datos
Utilizamos tus datos para prestar servicios personalizados, cumplir obligaciones legales y mejorar tu experiencia.
- Procesar solicitudes de servicios personalizados
- Comunicar información contractual y operativa
- Mejorar y personalizar la experiencia de usuario
- Realizar análisis estadísticos internos
- Cumplir requerimientos legales españoles y europeos
- Brindar soporte técnico o atención al cliente
- Gestionar facturación y cobros autorizados
Nuestro compromiso: Solo accede a tu información personal el personal autorizado y nunca se utiliza con fines ajenos a los explicados en esta política.
Compartición y comunicación de datos
No comunicamos datos personales a terceros salvo que sea necesario para cumplir la ley o ejecutar los servicios contratados.
Terceros y colaboradores
Colaboramos solo con proveedores que aseguran niveles altos de protección en tratamiento y almacenaje de información.
Cumplimiento de obligaciones legales
La cesión de datos a autoridades solo ocurre si es requerido por la ley aplicable.
Estadísticas y anonimización
Podemos crear estadísticas internas, siempre anonimizando los datos personales.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar el acceso, modificación, eliminación o limitación en el uso de tus datos personales en cualquier momento.
- Derecho a acceder a tus datos tratados
- Derecho a rectificar información incorrecta
- Derecho a solicitar la eliminación de datos
- Derecho a la portabilidad de datos propios
- Derecho a oponerte al uso de datos
- Derecho a limitar su tratamiento temporal
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro responsable de datos siguiendo las indicaciones en este sitio.
Medidas de seguridad y protección
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o mal uso.
Medidas técnicas
- Cifrado de comunicaciones y transferencias
- Sistemas seguros de acceso restringido
- Copias de seguridad periódicas
- Monitorización ante intentos de acceso no autorizado
Medidas organizativas
- Formación del personal sobre privacidad
- Contratos de confidencialidad interna
- Auditorías regulares de procesos
- Protocolos de respuesta a incidentes
Plazo de conservación y eliminación
El tiempo de almacenamiento responde a normativas legales y necesidades contractuales del servicio.
- Datos de cuenta durante la relación contractual
- Datos de interacción solo mientras dura el análisis
- Correos y mensajes archivados con seguridad
- Datos de facturación según ley vigente
- Datos asociados a comunicaciones informativas
No retenemos datos personales más de lo necesario.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del EEE si existen garantías legales y contractuales correspondientes.
- Países con convenios adecuados de protección
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas
- Solicitud de consentimiento previo al usuario
- Supervisión de destinatarios externos
Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas para el funcionamiento básico y cookies analíticas para mejorar el sitio web.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies estrictamente necesarias para navegación
- Cookies de mejora y análisis del servicio
- Cookies para adaptar la experiencia de usuario
- Cookies que permiten funciones avanzadas
Puedes gestionar preferencias de cookies desde tu navegador.
Modificaciones de esta política
Comunicamos cambios relevantes de privacidad de forma visible antes de aplicarlos.
- Publicación de aviso en la web
- Envío de correo a usuarios registrados
- Actualización de fecha en el documento
- Resaltado de cambios importantes
Revisa esta política periódicamente para estar al tanto.
Cómo contactar para dudas o reclamaciones
Si tienes preguntas, escribe a nuestro delegado de privacidad.
Erixanivxa
Paseo de la Castellana 91, 4º, 1ª, 28046 Madrid Spain
Teléfono: +34 998-942646
Correo: content@erixanivxa.com
Última actualización 16 de abril de 2026
Vigente desde 16 de abril de 2026